20190320家裝明白人|關(guān)于家裝誠(chéng)信的問題
家裝明白人老汪感慨:“誠(chéng)信家裝的路,雖然很長(zhǎng)也很難,但也更加堅(jiān)定了紅牛裝飾在誠(chéng)信家裝這條正確的道路上,堅(jiān)持一定要走下去的信心?!?
為什么說(shuō)誠(chéng)信家裝的路很難呢?接著往下看。
案例一:錯(cuò)誤的認(rèn)知
例如,有次我們?cè)谝粋€(gè)小區(qū)里做活動(dòng),我們把預(yù)案、報(bào)價(jià)以及設(shè)計(jì)都做好了??蛻艨戳撕笠卜浅M意,然后便開始開工了。
其中三家開工時(shí),中間有人帶我們?nèi)スさ厣峡矗幸患遗畠汉退职诌@樣說(shuō):“爸爸走,這家肯定很貴?!彼秊槭裁催@樣說(shuō)呢?
因?yàn)樗吹搅宋覀?b>紅牛裝飾工地整潔、工藝考究、工人的穿著也很好、管理也十分嚴(yán)格,給她產(chǎn)生了一種“這家肯定很貴”的錯(cuò)覺。
于是,他們放棄了我們紅牛裝飾,選擇了其他裝修公司。事后一問,他們選的公司價(jià)格不便宜不說(shuō),材料各方面都用的沒有我們紅牛裝飾好,他們也感到很懊悔。
所以,消費(fèi)者有這種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),是不是我們大家的遺憾呢?這是值得我們?nèi)ド钏嫉摹?
案例二:承諾無(wú)法兌現(xiàn)
有客戶打電話給老汪說(shuō):“最近找了一家裝修公司,并交了一萬(wàn)塊的定金,房子也大概量了出來(lái),但總感覺xx公司不靠譜。”
老汪:“那可能是這家公司不太靠譜,你換一家?!?
客戶:“定金退不回來(lái),也是給電視臺(tái)做宣傳的?!?
老汪追問:“此話怎講?”
客戶:“不是電視上說(shuō)的嗎?”
老汪:“電視上并沒有叫他騙你,是他不能實(shí)現(xiàn)自己所和你承諾的,歸根結(jié)底還是他自己的問題?!?/font>
沒錯(cuò),就好比“五百元在淘寶買塊勞力士手表,最后你怪淘寶、怪馬云嗎?”
以上案例說(shuō)明,作為消費(fèi)者,一定要樹立正確的消費(fèi)觀念,擦亮眼睛地去選擇那些講誠(chéng)信、講品質(zhì)、服務(wù)好的公司。這樣不僅能減少自身?yè)p失,還能夠真正做到快樂裝修!
所以,因市場(chǎng)的客觀條件和客戶的不理解,或者說(shuō)是人性的弱點(diǎn),家裝行業(yè)在誠(chéng)信市場(chǎng)上想要堅(jiān)持走下去,還是存在諸多困難的。但紅牛裝飾依然有著堅(jiān)定的信心,為什么呢?
講誠(chéng)信并不是嘴上說(shuō)說(shuō),我們常邀請(qǐng)客戶來(lái)紅牛裝飾門店參觀,再通過(guò)設(shè)計(jì)師的接待,后期的施工等,讓客戶實(shí)實(shí)在在地去感受。所以,很多客戶首次來(lái)就能和我們簽約。
不是因?yàn)榧t牛裝飾的貴與便宜,而是因?yàn)榭蛻粲X得紅牛裝飾講誠(chéng)信。
也讓我們更加堅(jiān)定,講誠(chéng)信一定能夠得到越來(lái)越多的消費(fèi)者支持,這條路一定能夠走得長(zhǎng)、走遠(yuǎn)、走得強(qiáng)。
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